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利用案内

□1□ 商品を探す
 ページ内の各ブランドカテゴリ、またはキーワード検索にて商品名等を入力ください。
 表示された商品画像・商品名をクリックすることで商品詳細ページに移動します。

□2□ お買い物カゴに入れる
 購入する商品ページ下部に購入ボタンがあります。
 色選択・数量入力後、「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。

 ショッピングカートに入れた後でも、数量・色の変更、削除ができます。
 ※ページ上部の「お買い物かご」ボタンから移動できます。

□3□ 注文する
 ショッピングカート内容を表示している画面下部から、「注文画面へ進む」
 または商品詳細ページ内の「すぐに注文する」をクリックしてください。
 送付先などの必要項目入力画面に移動します。

 送付先の入力→決済・配送方法選択→注文確認と順に進みます。
 「注文内容を確定する」をクリックすることで注文完了となります。

 ※入力途中の段階では、ご注文には至りません。ご注意ください。
 ※ご注文時にいただきました個人情報は、弊社にてプライバシー保護しています。
  詳しくはこちらをご覧ください。(個人情報保護ポリシー)

□4□ 注文完了〜出荷
 ご注文完了後、ご注文内容の確認を行うメールを自動返信にてお届けします。
 在庫状況を確認後、「ご注文完了」メールを手動にて送信します。
 発送準備ができましたら、「出荷のご案内」メールを手動にて送信します。


【ご注文にあたっての注意事項】
 ※万一、商品が注文後に欠品している場合には、メールにてご連絡いたします。
 ※メールアドレスが異なる場合には弊社からのメールが送信できません。
 ※平日15時以降、土・日・祝日等の営業休業日のご注文は翌営業日のご連絡となります。

 ※メールが届かない場合について
  以下の理由にて、メールが届かない場合がございます。 

  1)注文時に記入・または会員登録時のメールアドレスが異なっている。
  2)パソコンからのメールアドレスを拒否されている。
  3)迷惑メールフォルダに存在している。

  自動返信メールが届かない場合は、order@bagworld.co.jp
  ・ご注文日
  ・ご注文者氏名
  ・ご注文の商品名または品番
  ・連絡先電話番号
  ・その他注文時の情報

  上記を記載のうえ、お問い合わせいただきますようお願いします。

 ※メールが不通の場合は、お電話にてやりとりとなる場合がございます。
 その際には、ご連絡可能な時間帯をお伝えください。
 (営業時間外に当たる場合には、留守電への伝言等となります。)

 ※弊社よりお届けするメールは「 bagworld.co.jp 」からお届けします。
 ドメインでの受信指定を行う際は「 bagworld.co.jp 」をドメイン指定してください。

 ※迷惑メールフォルダに入る場合は、非迷惑メール指定いただくようお願いします。

当ショップでのお支払いは、以下の方法をお選びいただけます。
 ・クレジット決済
 ・代金引換(現金またはクレジット)
 ・銀行振込(前払い)

 ご注文画面の決済・配送方法選択画面にて選択してください。

□クレジット決済の場合□
 ご利用できるクレジットカードは以下となります。
  ・VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX

 ※クレジットカード番号は入力や送信の際、暗号化処理されます。

□代金引換の場合□
 お届け時にセールスドライバー様へお支払いください。

 代金引換(カード決済)選択の場合:
  お届け時にクレジットカードにてお支払いください。

 ※商品購入金額が5,400円未満の場合、代引手数料として
  プラス400円されます。ご了承ください。

□銀行振込の場合□
 「注文完了」メールの前に、「ご入金依頼」メールを送信します。
 以下の弊社指定口座に、注文時の請求金額をご入金ください。
 ・三井住友銀行 豊岡支店 当座預金 2100771 エンドー鞄株式会社

 ※お振込時にかかる手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
 ※ご注文日から7日以内にご入金ください。
  ご入金がない場合は注文キャンセルとなります。ご了承ください。
 ※ご入金確認後に、「入金確認」「注文完了」メールを送信します。

「注文完了」メール送信後に、ご希望日時に合わせて佐川急便で発送します。

□配送料について□
 5,400円以上のご購入にて、送料・代引手数料「無料」です。
 5,400円未満の場合は、以下の配送料が商品代金にプラスとなります。
  ・北海道・沖縄県本島・離島を除く全区域 : 一律600円
  ・北海道、沖縄県本島 : 一律1,000円
  ・その他一部離島 : 別途算出

【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て

返品に関するお知らせ
特定商取引に関する法律の一部改正にともない、返品特約を表示する場合は、買い物カゴでの完了確認画面にて、返品に関する内容の表示が必要になりました。
これに伴い、endo luggage storeをご利用のお客様に対し、返品に関する情報をご案内できるようにしました。
これは経済産業省の「通信販売における返品特約の表示についてのガイドライン」をもとに実施します。


endo luggage storeの返品について
1.お買い上げの商品に不具合があった場合は、返品又は交換をお受けします。
2.お買い上げの商品に発送間違えがあった場合は、未使用の製品に限り、交換させていただきます。
3.返品・再送にかかる費用は、弊社に責がある場合、弊社が負担します。
4.お客様のご都合による返品・交換に関しましては、未使用の製品に限り返品をお受けします。
 往復送料および手数料はお客様負担になります。

 交換品については、再注文いただきますようお願い致します。

5.ご連絡先は下記のいずれかにてお願い申し上げます。

 電話 0796-22-7156

 FAX 0796-24-1296

 メール order@bagworld.co.jp



返品については、商品到着日を含む7日以内にご連絡いただいたものに限り有効とさせていただきます。


返品に関する連絡先
エンドー鞄株式会社 ネット販売担当者
営業日:平日月曜〜金曜 午前9時〜正午 午後1時〜午後5時
休業日:土曜・日曜・祝日 弊社が定める夏期/冬期休業日
〒668-0026 兵庫県豊岡市元町10-2
電話:0796-22-7156 FAX:0796-24-1296
メール:order@bagworld.co.jp